Главная страница → FAQ → Список вопросов (документооборот)

FAQ по 1С-Предприятию (документооборот) Список вопросов.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7

• Можно ли установить систему в нескольких удаленных центрах с асинхронной репликацией ?

• Возможна ли многосерверная работа и подключение разных центров к разным серверам документов ? Если да, то как осуществляется межсерверная репликация данных ?

• Сколько времени занимает установка и изучение системы администратором и пользователем ?

• В каком режиме ведется работа по модему - on-line или off-line или в обоих ?

• Что такое Документооборот вообще ?

• В чем отличия 1С:Документооборота от остальных подобных систем ?

• Что такое маршрут документа ?

• Какая СУБД используется для хранения документов ?

• Какие и как внешние СУБД можно использовать совместно с 1С:Документооборотом ?

• Для чего нужна 1С:Почта при работе 1С:Документооборота ?

• Есть ли возможность ведения общего архива документов ?

• Что такое Сервер документов ?

• Предусмотрена ли возможность автоматического ведения архива документов через определенные промежутки времени (например, раз в месяц) ?

• Что такое присоединенные файлы, как они передаются и хранятся ?

• Какая OS требуется для нормальной работы 1С:Документооборота ?

• С какими другими программными продуктами совместим 1С:Документооборот (с их БД) ?

• Можно ли, и если да, то как использовать ранее наработанные документны в формате MS Office, Lexicon и прочее ?

• Как осуществляется контроль за прохождением документов ?

• Как осуществляется контроль за исполнением документа ?

• Как осуществляется конфиденциальность документов ?

• Может ли работать 1С:Документооборот работать по модему ?

• Какая сеть необходима для работы 1С:Документооборота ?

• Может ли работать 1С:Документооборот работать через Internet ?

• Существует ли какая-нибудь поддержка факсов ?

• Поддерживается ли HTML ?

• Возмодно ли подключение сканнера и каках-либо OCR-программ ?

• Приоритеты при прохождении/обработке документов ?

• Поддерживаются ли конференции, chat ?

• Если документ пришел от директора и от соседа, как сделать так, что бы директорский обработать первым ?

• Существуют ли шаблоны маршрутов (если нет, то как их сделать) ?

• Есть ли возможность ведения общего архива документов ?

• Существуют ли возможность параллельной обработки документов ?

• При включении в один порт двух ключей защиты документооборота (например, для Сетевых рабочих мест и для Средств администратора и разработчика) "виден" только первый из ключей.

• При запуске программы autorun.exe с компакт диска выдается сообщение типа "ObjectWindows Exception 32760".

• При запуске выдается ошибка, которую показывает Norton Crash Guard

• При печати таблиц, имеющих многострочные ячейки они печатаются в виде одной строки с "псевдо" символами.

• В момент сохранения формы или документа на жесткий диск, вместо цвета фона рамки записывается цвет бордюра рамки.

• Столбец "Поступил" в таблице сортирует не по датам, а по цифрам.

• При приеме большого файла переполнился диск. Документооборот сказал: "Не могу принять файл C:\ BUROCRAT \MAIL \TMP\ имя файла" и перешел в ожидание.

• Были загружены Док и Word. В Word-е редактировался документ. Не окончив работы с этим документом, пользователь перешел в Док. и попытался отправить форму "Обмен", присоединив этот редактируемый файл. Док. завис и подвесил форточки 95, пришлось перезагружаться.

• В справочнике предприятия ничего не вводится, кроме названия организации и названия отдела.

• Просьба сообщить как вставлять автоподпись (sign) в документообороте. Он все время бросает сообщение "Письмо подготовлено в 1С:Документооборот 1.5".

• После добавления одного объекта или несколько "Добавить файл" , их потом нельзя удалить.

• При нажатии правой мыши на присоединенный файл есть пункт меню "Отсоединить" (англ. detach or disconnect). Меня ввело это в замешательство. Просто очень долго работал с Lotus Notes: там этот термин "detach - отсоединить" используется для сохранения файла на диск. Может удобней было сказать "удалить"? .

• В 1С-почте существует возможность отсылать сообщения группе пользователей. А в Адресной книге группы создаются, но каждого пользователя нужно выбирать отдельно. У меня адресная рассылка 50 пользователям.

• При попытке запуска Сервера документов при запущенном Рабочем месте неустранимая ошибка в модуле A16M.DLL.

• При установке на станции Рабочего места не проинсталировались формы документов.

• У меня Novellовская сеть, рабочие станции - Windows95. Сетевые рабочие места в 1С:Документообороте защищены HASPом - как запускать их на разных машинах в сети? Т.е. надо ли запускать какой-либо сервер защиты и если ДА, то где он лежит? В директориях \HASP\.. лежат запакованные файлы, похожие на сервера защиты, но они ничем, как бы, не инсталируются... (При запуске \HASP\..\hinstall.exe /i этого не происходит).

• Возникает конфликт при установке в один порт HASPов от Сетевого рабочего места и Средств разработчика документов. (В том же порту стоит HASP от электронной почты). Т.е. я не могу запустить Рабочее место, если запускается Дизайнер форм и наоборот. Как вы прокомментируете эту проблему? Hinstall.exe у них одинаковые? Порядок установки важен? И надо ли эти HASPы разносить на разные машины? (Возможно проблема решится при разрешении первого вопроса)?

• Я создал форму в дизайнере. в ней 2 поля. 1 поле заполнияет user1. 2 поле заполняет user2. после заполнения поля 2 userom я выполняю функцию MarkRoutePoint(1,0) и делаю переход. Меня возвращают на 1-го usera, но редактировать его поля не дают.

• Я создал форму в дизайнере. В отладчике как сетевом, так и локальном форма работает. При попытке открыть форму в "рабочем месте" возникает ошибка "cannot create window". Может форма большая? Какое ограничение на объем формы и количество полей в ней?

• Объясните как убрать при печати (а если возможно и на экране) заголовочную часть таблицы (ячейки A B C ...,1,2,3 ....). В ролике по 1С Докум-т в примере с таблицей заголовочной части нет.

• Объясните, как распечатать таблицу, строки которй не влезают на экран, так что их приходится прокручивать.

• При работе с сервером документов сразу после его установки не происходит приемки документов и не ведется центральное хранилище.

• Как восстановить случайно удаленную рабочую форму из стандартно поставляемых с 1С:Док. сетевой,например "Обмен".

• В "Сервере документов" окно "Пользователи" - пусто и не показывает, какие пользователи работают.

• DOC SPY видит письма 1С:ЭП Win и не видит письма 1С:Док. сет. версия 1.51.

• В сервере документов возникает ошибка типа "Stack overflow"

• Как удалить документ с сервера документов?

• Если число, образованное тремя последними цифрами вашего регистрационного номера меньше 10, у Вас могут возникнуть ошибки при запуске Документооборота.

• После инсталляции 1С:Документооборота при запуске любой из его компонент выдается сообщение типа "Ctl3dv2.dll установлена некорректно".

• По каким-то причинам на рабочем месте недоступен для редактирования справочник предприятия.Что делать ?

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7

Главная страница → FAQ → Список вопросов (документооборот)